Markenstärke lohnt sich!
Nichts ist spannender als die Reise unserer Kunden. Welche Berührungspunkte – auch Touchpoints genannt – haben sie mit unserer Marke? Werden sie stets zuvorkommend bedient und erhalten, was sie erwarten? Erfüllen Marken die Erwartungen der Nutzer? Ist das messbar? Können die Daten für Marke und Mensch genutzt werden? Das ist der wichtige Dreiklang, den ich Ihnen gerne aufzeige. Ihr Marketing-Profi I. Oelschlägel
